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Systèmes de gestion quotidienne

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La gestion quotidienne est un ensemble de processus par lesquels les membres de l’équipe évaluent de façon journalière leurs progrès vers la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise.

Habituellement, les employés sont mis au courant de ce qui se passe par le biais de rencontres quotidiennes, de tours d’usines (gemba) ou de réunions de suivi du tableau de bord du rendement. Ces types d’interactions quotidiennes permettent de vérifier que la bonne personne exécute la tâche appropriée au moment opportun et donnent aux employés l’occasion de corriger rapidement la situation lorsque les progrès ne sont pas satisfaisants.

Un système de gestion quotidienne rend simplement le processus global plus efficace, parce qu’il accélère la collecte, l’analyse et la communication des renseignements grâce à la numérisation. Tout est stocké et accessible dans une plateforme de gestion centralisée, vous permettant d’alléger les processus et de les faire adopter à plus grande échelle.

De quelle façon les systèmes de gestion quotidienne peuvent-ils aider?

Voici quelques-uns des nombreux avantages qu’offre un système de gestion quotidienne:

  • obtenir une visibilité en temps réel de l’état de chaque tâche, accès ou processus;
  • surveiller l’exécution des tâches importantes;
  • visualiser graphiquement le niveau de rendement à tous les niveaux;
  • s’assurer que les rôles et responsabilités sont clairs;
  • automatiser les flux de travaux, les affectations de tâches et les rappels;
  • recevoir des alertes des problèmes permettant de prendre des mesures correctives avant qu’ils ne surviennent;
  • repérer les causes profondes des problèmes qui entravent la productivité;
  • encourager une culture de responsabilité;
  • diminuer les erreurs humaines;
  • permettre à la direction de se concentrer sur les secteurs de problèmes à haute valeur ajoutée;
  • accélérer la résolution des problèmes;
  • réduire le gaspillage, les erreurs et les retards.

Que font les systèmes de gestion quotidienne?

Un système de gestion quotidienne exige que vous décomposiez vos objectifs d’affaires en tâches, activités et résultats opérationnels précis.

Certains systèmes de gestion quotidienne collectent ensuite les données de divers systèmes en temps réel et affichent une simple représentation visuelle, tel un graphique ou un tableau de bord, pour montrer aux employés à tous les niveaux s’ils sont visés ou non. Puisque tout est présenté visuellement, les systèmes communiquent clairement ce qui doit être amélioré et qui est responsable de l’action.

En outre, le système de gestion quotidienne vous permet de créer, de modifier et d’automatiser des processus d’affaires complexes, des flux de travaux de l’information, des protocoles d’approbation et beaucoup d’autres procédures basées sur des événements. Vous pouvez même générer des listes de tâches et des procédures pour vous assurer d’obtenir des résultats constants et prévisibles d’une personne ou d’une d’équipe à l’autre.

Solutions de système de gestion quotidienne

Si vous êtes à la recherche d’un système de gestion quotidienne, considérez l’une des solutions suivantes.

Révisé avril 2018

Lorsque vous évaluez ce qui représente la meilleure solution pour votre organisation, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs. BDC peut vous aider à élaborer une stratégie efficace et à trouver les solutions et services technologiques qui répondront le mieux aux besoins de votre entreprise.

Le tableau ci-dessus classe les applications par ordre alphabétique et n’est pas exhaustif. Les hyperliens vers des sites externes ne signifient pas que BDC approuve les sites en question, les renseignements qu’ils contiennent, les opinions qui y sont exprimées ou les produits ou services qui y sont décrits.

Par ailleurs, cette liste ne constitue qu’un point de départ. Lorsque vous évaluerez les solutions, vous tiendrez probablement compte de nombreux autres facteurs propres à votre organisation.

BDC révisera régulièrement cette liste. Si vous êtes un fournisseur et si vous souhaitez que nous envisagions l’ajout de votre solution, veuillez communiquer avec nous.

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