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Comment faire profiter votre entreprise des chaînes d’approvisionnement mondiales

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Vous croyez que votre entreprise est trop petite pour intégrer les chaînes d’approvisionnement de multinationales? Détrompez-vous: en fait, celles-ci ont autant besoin de vous que vous d’elles!

«La réalité est que les grandes sociétés cherchent des petites entreprises spécialisées auxquelles s’associer», indique Andrew Richardson, président de Targray Technology International.

Des niches commerciales et des relations proches

«Les petites entreprises offrent les produits-créneaux, la rapidité d’exécution et les relations clients étroites dont les multinationales ont besoin pour demeurer innovatrices et concurrentielles», avance M. Richardson.

Sa société, Targray, dont le siège est à Montréal, constitue un bon exemple. Certains des plus importants fabricants mondiaux de piles solaires comptent sur elle pour leur fournir les produits de pointe qui leur permettent de fabriquer des cellules de panneaux solaires au plus bas coût par watt possible.

Même chose pour de grands noms de l’électronique comme Sony et JVC, dont les CD, DVD et disques Blu-ray sont fabriqués à partir de matériaux fournis par Targray. Il y a fort à parier qu’au moins la moitié des CD et vidéos qui se trouvent chez vous contiennent des matériaux provenant de Targray.

Pensez fiabilité

Les multinationales veulent des fournisseurs fiables, qui respecteront scrupuleusement leurs critères de qualité, de prix et de livraison. Le moindre manquement d’un fournisseur peut avoir un effet domino dévastateur sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

De nombreuses multinationales délaissent pour cette raison les relations transactionnelles à court terme au profit de partenariats de collaboration de longue durée avec de petits fournisseurs.

Les grandes entreprises, dit M. Nycz, vice-président exécutif, BDC Capital, veulent avoir la certitude que leurs fournisseurs sont stables sur le plan financier. Elles recherchent aussi des entreprises possédant des certifications de qualité, des entreprises qui peuvent augmenter la production pour répondre à la demande.

«Ce processus de sélection rigoureux a, entre autres, l’avantage de faire en sorte que tous les partenaires qui participent à la chaîne d’approvisionnement deviennent plus concurrentiels», fait-il observer.

La planification est impérative

Vous avez besoin d’un plan mûrement réfléchi qui évalue les capacités de votre entreprise et la façon dont elles pourraient contribuer au renforcement d’une chaîne d’approvisionnement résiliente et souple. Traitez la gestion de la chaîne d’approvisionnement comme un élément essentiel de votre stratégie d’affaires, en adoptant des pratiques exemplaires et en développant les compétences requises au sein de votre organisation.

Dans le cadre de votre planification, soyez prêt à partager davantage de risques et de responsabilités avec vos partenaires de la chaîne d’approvisionnement, notamment en acceptant des délais de paiement plus longs ou en partageant les coûts de recherche et développement.

«Les grandes entreprises disent: “ Nous avons un problème et il faut le régler”, explique Jayson Myers, président des Manufacturiers et Exportateurs du Canada. Ne disposant pas de toutes les ressources de R-D, de toute la propriété intellectuelle ou même des idées, elles comptent sur les petits fournisseurs pour trouver les solutions.»

Mettez vos technologies à jour

Selon M. Myers, fournir ces solutions nécessite également des technologies à jour pour aider les entreprises à réagir rapidement lorsque des modifications de conception, de livraison ou de prix surviennent.

En outre, les acheteurs internationaux requièrent des systèmes et des processus automatisés intégrés qui permettent à tous les participants à la chaîne d’approvisionnement de faire un suivi en ligne.

«Les acheteurs internationaux veulent être capables de surveiller ce qui se passe en amont et en aval de la chaîne d’approvisionnement pour s’assurer que les stocks sont disponibles et que le projet respecte l’échéancier», ajoute M. Nycz.

Établissez un partenariat avec un exportateur

Trop souvent, les petites entreprises n’ont pas les ressources ni le savoir-faire requis pour faire affaire à l’étranger. M. Myers recommande de s’associer à une entreprise canadienne qui est déjà intégrée à une chaîne d’approvisionnement mondiale.

«Cela vaut aussi pour les multinationales, qui ne souhaitent pas trier une à une les solutions parmi des centaines de fournisseurs. Elles préfèrent plutôt traiter avec un petit nombre de fournisseurs offrant des solutions clé en main.»

Leçons apprises

Voici quelques astuces pour préparer votre entreprise à se joindre à une chaîne d’approvisionnement internationale.

Soyez transparent

Une nouvelle norme s’impose de plus en plus dans les chaînes d’approvisionnement mondiales: la transparence. Soyez prêt à fournir vos états financiers, une ventilation de vos coûts et des détails sur vos propres fournisseurs.

Protégez vos intérêts

Toutes les entreprises sont vulnérables quand des clients ne paient pas leurs comptes. «Pour se protéger, dit M. Richardson, les entreprises devraient assurer leurs comptes clients.» L’assurance crédit d’EDC protège les entreprises contre les pertes éventuelles si un client ne peut pas payer ses factures.

M. Richardson recommande également d’utiliser des lettres de crédit, un instrument standard employé dans le cadre des transactions commerciales internationales pour s'assurer que les exportateurs sont dûment payés

Demandez conseil

Avant d’internationaliser votre entreprise, prenez le temps de vous préparer en demandant conseil à des sources canadiennes expérimentées et informées. Cela peut simplifier les tâches souvent ardues que sont le démarrage, l’établissement de contacts et la compréhension des lois et règlements d’autres pays.


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