3 étapes pour devenir une entreprise certifiée B Corp

Qu’est-ce que la certification B Corp?

La certification B Corp est une désignation fondée sur une évaluation rigoureuse. Elle indique que votre entreprise répond aux exigences fondamentales et aux exigences relatives aux domaines d’impact de B Lab dans sept domaines et qu’elle s’engage à s’améliorer continuellement.

Objectif et gouvernance des parties prenantes

Tout commence par une mission claire. Les entreprises B Corp intègrent des éléments sociaux ou environnementaux à leur mission, font participer les parties prenantes aux décisions qui les concernent et mettent en place un processus pour traiter les plaintes.

La direction, et non seulement l’équipe responsable du dossier, doit jouer un rôle actif dans le processus de certification B Corp.

«Nous constatons encore trop souvent que les processus B Corp se limitent à un comité isolé, avec une implication minime de la direction», explique Thomas Ferland-Dionne, cofondateur de Boite Pac, une firme qui accompagne les entreprises dans leur certification B Corp. «La norme relative à la raison d’être et à la gouvernance des parties prenantes répond à ce problème, et c’est un pas en avant positif.»

Conditions de travail équitables

Les entreprises B Corp accordent une grande importance à l’expérience du personnel. Elles offrent des horaires de travail clairs, un salaire de subsistance, des structures salariales transparentes et des moyens concrets permettant au personnel de se faire entendre. 

Il ne s’agit pas d’initiatives spectaculaires, mais de pratiques essentielles. Des rencontres individuelles régulières, un sondage annuel sur l’engagement et une grille salariale documentée, selon la taille de votre entreprise, sont des mesures simples qui peuvent faire une réelle différence. 

Justice, équité, diversité et inclusion

Les entreprises certifiées B Corp disposent d’un plan clair et concret en matière de justice, d’équité, de diversité et d’inclusion. 

Cela comprend: 

• des pratiques d’embauche inclusives;
• des lignes directrices en matière de communication interne;
• de la formation pour l’ensemble du personnel, y compris la direction;
• des rapports transparents sur les progrès réalisés.

Certaines organisations vont plus loin en offrant des congés payés qui dépassent les exigences légales. C’est une façon concrète de traduire les valeurs en actions. 

Droits de la personne

Cette norme encourage les entreprises B Corp à cerner les risques liés aux droits de la personne dans l’ensemble de leurs activités et de leur chaîne de valeur. 

Elle exige de la transparence: reconnaître les risques réels, les documenter et établir un plan pour y remédier. Cela peut également contribuer à renforcer la confiance des parties prenantes. 

Gestion environnementale et économie circulaire

Les entreprises B Corp assument la responsabilité de leur empreinte environnementale en privilégiant l’utilisation durable des ressources, l’écoconception et l’approvisionnement durable. 

Au-delà des pratiques exemplaires en matière d’environnement, comme le suivi de la production de déchets, de la consommation d’énergie et de la consommation d’eau, les entreprises B Corp doivent aussi évaluer leur impact environnemental dans l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement. L’objectif n’est pas la perfection, mais un point de départ clair et un engagement envers l’amélioration continue. 

Action climatique

Les entreprises B Corp disposent d’un plan d’action climatique accessible au public visant à limiter le réchauffement planétaire. Les entreprises de plus grande taille doivent également inclure leurs émissions de gaz à effet de serre et les cibles qu’elles se sont fixées. 

Votre plan devrait inclure:

• des objectifs clairs et mesurables, appelés objectifs SMART;
• des ressources dédiées;
• la prise en compte des répercussions sur les parties prenantes.

Il s’agit d’engagements formels, et non de simples intentions générales. Votre plan doit démontrer son alignement avec les efforts mondiaux visant à limiter les changements climatiques. 

Affaires gouvernementales et action collective

Cette norme reconnaît que les entreprises ont un rôle à jouer dans la création d’une économie plus équitable. 

Selon leur contexte, les entreprises pourraient prendre des mesures comme: 

• s’exprimer publiquement sur des enjeux pertinents;
• soutenir leurs pairs dans leur secteur;
• collaborer avec des organismes communautaires;
• contribuer au changement systémique.

Quels sont les avantages d’obtenir la certification B Corp?

La certification comporte de nombreux avantages.

• Une meilleure compréhension de votre potentiel.
  Le processus d’évaluation et de certification vous aide à définir clairement l’impact de votre entreprise.
• Une amélioration du rendement opérationnel.
  Le cycle de certification exige un suivi continu, y compris des vérifications au troisième an, ce qui favorise l’amélioration continue.
• Confiance envers votre marque et crédibilité accrue.
  Il s’agit d’un véritable atout, étant donné que les consommateurs d’aujourd’hui se méfient de l’écoblanchiment et sont enclins à remettre les allégations en question.
• L’occasion de démarquer votre entreprise de ses concurrents du secteur.
  Grâce à une vérification effectuée par un organisme tiers, de nombreuses entreprises certifiées B Corp deviennent des chefs de file dans leur secteur.
• Une capacité accrue à attirer, à mobiliser et à retenir les talents.
  Le personnel souhaite voir ses valeurs reflétées dans les organisations pour lesquelles il travaille.

Cependant, aussi précieux que soient ces avantages, c’est au cours du processus de certification que les gains les plus significatifs se réalisent. En effet, le programme est conçu pour aider les entreprises à comprendre comment maximiser leur impact dans tous les domaines de leurs activités.

Carla Heim, directrice du développement durable à BDC, convient que le processus de certification est précieux. «Cela exige d’examiner de près la façon dont vous gérez votre entreprise. Cela mobilise l’ensemble de l’effectif, l’aide à se concentrer sur ce qu’il fait bien et met en évidence les points à améliorer.»

L’évaluation B Corp est exhaustive et peut sembler intimidante. Une entreprise mal gérée ne la réussira pas. Par conséquent, les entreprises certifiées B Corp ont tendance à connaître un grand succès et à se situer à l’avant-garde de l’innovation, de la bonne gouvernance et de la responsabilité sociale d’entreprise.

Ces entreprises sont tout aussi rentables et résilientes que les entreprises traditionnelles. Mais elles disposent d’avantages en matière de différenciation de marque et de recrutement de personnel.

«Les entrepreneures et entrepreneurs qui investissent dans leur personnel et leur communauté se démarquent», affirme Carla Heim. «Le personnel veut travailler avec ces entreprises, et les consommateurs veulent acheter leurs produits.»

Comment obtenir la certification B Corp?

Les entreprises doivent remplir l’évaluation, récemment mise à jour, ainsi que les exigences fondamentales, y compris le nouveau profil de risque, avant de poursuivre l’auto-évaluation (en anglais).

1. Croire au pouvoir de l’entreprise comme force au service du bien commun

Les entreprises B Corp adhèrent à une vision selon laquelle l’entreprise contribue au bien commun. Elles croient que la raison d’être d’une entreprise est de créer une prospérité inclusive et écologiquement durable.

Elles visent également la viabilité financière. La certification B Corp est réservée aux entreprises admissibles qui tirent la majeure partie de leurs revenus d’un marché concurrentiel. Les organisations qui ne répondent pas aux critères d’admissibilité de B Lab peuvent être exclues. Certaines entreprises peuvent être jugées inadmissibles si elles sont fortement impliquées dans des secteurs ou des activités qui vont à l’encontre de la théorie du changement de B Lab (en anglais), qui repose sur trois piliers: l’égalité raciale, la justice climatique et un programme politique visant à éliminer les injustices dans l’ensemble des systèmes économiques.

Pour devenir une entreprise B Corp, votre entreprise doit avoir des objectifs sociaux ou environnementaux clairs et précis.

Elle doit également être gérée de manière transparente et rendre des comptes à ses parties prenantes, y compris la communauté locale.

2. Passez l’évaluation d’impact B

Si vous pensez qu’un mouvement de personnes qui mettent le pouvoir des entreprises au service de changements positifs dans le monde pourrait vous convenir, la prochaine étape consiste à déterminer si votre entreprise est admissible à la certification.

L’évaluation d’impact B mesure les répercussions économiques, sociales et environnementales de votre entreprise et constitue un élément clé du processus de certification. Elle aide les entreprises à réaliser leur auto-évaluation, à fournir des preuves et à comprendre comment elles se positionnent par rapport aux exigences applicables de B Lab.

Elle vous permet également de comparer votre performance sociale et environnementale à celle d’autres entreprises. «C’est un excellent bilan de santé pour votre entreprise», explique Carla Heim.

«Les entreprises qui tirent le plus grand profit de ce processus sont celles qui l’abordent comme un projet de transformation organisationnelle, et non comme un simple exercice de conformité», ajoute Thomas Ferland-Dionne.

Vous pouvez remplir l’évaluation d’impact B à titre d’auto-évaluation gratuite.

Si vous décidez de viser la certification B Corp, vous devrez ensuite soumettre vos résultats à B Lab pour vérification. Un fournisseur d’assurance indépendant approuvé par B Lab effectue la vérification et rend la décision de certification. B Lab délivre la licence après la délivrance du certificat et la signature de l’entente de licence par votre entreprise.

3. Modifiez vos statuts

Lorsque vous êtes prêt à rejoindre officiellement le mouvement, l’étape suivante consiste à modifier les statuts de votre entreprise afin d’y inscrire son engagement envers un objectif sociétal plus large.

Il s’agit de l’ajustement clé qui distingue les entreprises B Corp des entreprises traditionnelles. Les entreprises B Corp sont tenues non seulement de créer de la valeur pour leurs actionnaires, mais aussi de rendre compte de l’impact de leurs actions sur les autres parties prenantes.

Le délai et le processus à prévoir pour satisfaire à cette exigence légale varient selon la taille de l’entreprise, sa structure juridique et la juridiction applicable.

Quels sont les pièges à éviter?

Essayer de tout faire seul

La certification B Corp nécessite la participation de l’ensemble de l’organisation. «Ça prend une équipe, ce n'est pas un projet pour une seule personne,» dit Thomas Ferland-Dionne. En faire un projet individuel augmente le risque d’épuisement professionnel et mène souvent à des résultats moins satisfaisants.

Attendre la dernière minute

La certification prend du temps, surtout lorsqu’il faut rassembler la documentation. Commencer tôt vous donne le temps de bien faire les choses et d’éviter une pression inutile.

Traiter chaque initiative séparément

Les processus B Corp efficaces ne reposent pas sur des initiatives ponctuelles. Ils s’appuient plutôt sur les pratiques existantes et intègrent les améliorations dans les activités quotidiennes, ce qui crée une valeur plus durable.

«Liez le processus à votre stratégie d’entreprise, ajoute Thomas Ferland-Dionne. C’est le meilleur moyen d’y réussir.»

Sous-estimer le temps à consacrer au projet

Une demande bien gérée nécessite entre 80 et 100 heures de travail interne réparties dans toute l’organisation. Le processus complet peut toutefois prendre au moins 12 mois. Une fois votre demande de certification présentée selon les nouvelles normes, B Lab estime que le processus, de la soumission à la certification, peut prendre environ de deux à six mois, selon principalement les constatations de l’audit et les non-conformités majeures.

Le processus peut parfois prendre un peu plus de temps pour les petites organisations, car celles-ci peuvent suivre des politiques qui ne sont pas officiellement consignées par écrit.

Une fois la demande soumise, l’approbation peut prendre jusqu’à sept mois, selon les délais d’attente.

Combien coûte la certification B Corp?

Les frais de certification annuels sont calculés en fonction du chiffre d’affaires annuel brut, avec des échelons plus élevés pour les grandes entreprises. B Lab publie le tableau annuel des frais de certification sur son site web (en anglais).

Les entreprises qui demandent la certification pour la première fois devront s'acquitter des frais liés à la vérification par un organisme tiers ainsi que des frais correspondants.

La certification B Corp est-elle réservée aux grandes entreprises?

Beaucoup de gens se demandent si les petites et moyennes entreprises peuvent y parvenir.

Oui, à condition de procéder étape par étape. La certification B Corp est bien plus qu’un simple logo à afficher sur votre site Web ou vos emballages. C’est un processus qui vous aide à examiner le fonctionnement de votre entreprise, à corriger ce qui doit l’être et à tirer parti de ce que vous faites déjà bien.

Conserver la certification B Corp

Une fois la certification obtenue, le travail n’est pas terminé. La certification est maintenue activement tout au long du cycle de certification, qui comprend un suivi et des vérifications au troisième an, ainsi que des exigences de re-certification à la fin du cycle.

Le système est conçu pour favoriser l’amélioration continue. Au fil du temps, les entreprises certifiées doivent satisfaire à des exigences de performance plus élevées pour l’ensemble des normes.

Prochaines étapes

«B Corp est bien plus qu’une simple certification», ajoute Carla Heim. «Bien que la rigueur et la vérification par une tierce partie lui confèrent de la crédibilité, sa véritable valeur réside dans la communauté. Il s’agit d’un réseau de leaders, de personnes qui veulent innover et changer le monde qui partagent ouvertement leurs connaissances, collaborent et se soutiennent mutuellement. Plus vous vous engagez, plus vous apprenez, et plus vous avez l’occasion de grandir en tant que leader et d’avoir un impact significatif.»

Vous songez à devenir une entreprise B Corp? Communiquez avec notre équipe pour obtenir plus d’information.