FAQ générale
BDC reçoit souvent les questions suivantes. Certaines portent sur des services que nous n’offrons pas et ne peuvent par conséquent être traitées à fond. Lorsque cela est possible, nous vous fournissons des liens et des numéros de téléphone qui vous permettront d’obtenir plus de renseignements.
Nous offrons à la fois des solutions de financement et des services-conseils. Notre filiale – BDC Capital – offre également une gamme complète de financement spécialisé, incluant du capital de risque, des capitaux propres ainsi que du capital de croissance et de transfert d’entreprise. Notre financement à terme innovateur comporte des taux d'intérêt fixes ou variables, et des calendriers de remboursement adaptés à vos besoins de fonds de roulement pouvant aller jusqu'à 25 ans. Grâce à du financement dont le montant est établi en fonction du projet et à une approche globale en matière d'évaluation du risque, nous sommes souvent en mesure d'aider des entreprises dont les besoins financiers dépassent ceux qui peuvent être comblés par le financement conventionnel.
Non. BDC est une banque commerciale. Elle offre aux entreprises du financement à long terme portant intérêt qui doit être remboursé. Pour obtenir des renseignements sur les subventions, visitez l’Outil de recherche d'aide aux entreprises du gouvernement du Canada.
BDC vient en aide aux entreprises canadiennes depuis 1944. Notre financement et nos services-conseils innovateurs sont conçus expressément pour répondre aux besoins des entreprises canadiennes d’aujourd’hui, tout en permettant à la banque de demeurer financièrement autosuffisante.
Si vous regardez l’ensemble de votre montage de financement, et pas seulement le taux d’intérêt, vous verrez que nous offrons des modalités de remboursement souples et des niveaux de financement plus élevés.
Comme nous ne changeons pas d’argent, nous ne fournissons pas les taux de change. Votre banque ou votre bureau de change local peut vous aider à cet égard. La Banque du Canada met par ailleurs à votre disposition un convertisseur de devises pratique.
Non. Nous vous recommandons de vous adresser à votre institution financière pour ce genre de service. Si vous exportez, vous pouvez appeler Exportation et développement Canada, au 1-888-332-3320, ou visiter son site Web.
Nous procurons du financement et des services-conseils, mais nous ne nous occupons pas de constituer des entreprises en société ou de les enregistrer. Le site Web d’Entreprises Canada offre une excellente source d’information sur les quatre types d’entreprises au Canada.
Non. L’adresse du site web de la Banque du Canada est banqueducanada.ca et le numéro sans frais est 1-800-303-1282.
BDC Capital peut parfois aider les propriétaires d’entreprise dans le domaine du savoir qui démontrent un fort potentiel de croissance.
Pour être admissible au soutien financier de BDC lorsque votre entreprise est en démarrage, vous devez démontrer un potentiel de marché et de vente réaliste, posséder de l’expérience ou des connaissances dans votre secteur d’activité, fournir des références personnelles ou financières, démontrer que vous avez investi des ressources financières raisonnables dans l’entreprise et fournir un plan d’affaires solide. Obtenez des conseils sur le démarrage d’une entreprise.
BDC Capital offre également du soutien financier et non financier à des entreprises en démarrage soigneusement choisies.
BDC Capital peut s’occuper de financer ce genre de projets. BDC et les autres investisseuses et investisseurs en capital de risque recherchent, entre autres, des entreprises ayant une équipe de direction expérimentée, un plan d’affaires solide, des débouchés pour soutenir une croissance rapide et durable, un avantage concurrentiel distinct et une technologie dont les applications s’étendent à plus d’un produit ou d’un secteur d’activité.
Si vous éprouvez du mécontentement par rapport au service fourni par BDC, nous en sommes désolés et vous suggérons de communiquer avec votre centre d’affaires local ou d’appeler au 1-877-232-2269. Si nos services ne répondent toujours pas à vos attentes, le Bureau de l’ombudsman de BDC vous offre un mécanisme indépendant de règlement des conflits. Si votre plainte porte sur une autre entreprise, nous vous suggérons de vous adresser directement à celle-ci ou au Bureau d’éthique commerciale le plus proche.
Pour formuler une plainte de ce genre, communiquez avec le Bureau du surintendant des institutions financières ou appelez au 1-800-385-8647. Si vous avez une question à propos de BDC, cliquez ici.