Qu'est-ce que l'innovation?
En termes simples, l’innovation consiste à mettre en œuvre avec succès une nouvelle idée et à créer de la valeur pour la clientèle et les parties prenantes. Elle implique le plus souvent une rupture marquée avec les pratiques existantes, plutôt qu’une simple amélioration progressive.
L’innovation commence par une nouvelle idée. Elle peut prendre la forme d’un nouveau produit, d’un nouveau service, d’un nouveau processus ou d’un nouveau modèle d’affaires qui modifie de manière significative la façon dont la valeur est créée ou fournie.
Contrairement à l’amélioration continue, l’innovation nécessite généralement un changement de mentalité et de comportement. Certaines innovations sont transformatrices, tandis que d’autres découlent de ruptures simples en apparence, mais audacieuses, avec les pratiques établies.
Bien qu’elle soit devenue un mot à la mode, l’innovation reste un levier essentiel qui aide les entreprises à s’adapter, à rester pertinentes et à se développer dans un environnement en constante évolution.
Pourquoi l’innovation est-elle importante?
L’innovation permet à votre entreprise de rester compétitive. Votre entreprise dispose peut-être d’une solide base de clients, d’un excellent produit, de plusieurs fournisseurs et d’une chaîne d’approvisionnement qui fonctionne parfaitement. Vos ventes sont peut-être même en hausse. Mais à l’extérieur de votre entreprise, votre secteur d’activité est en pleine mutation. Si vous restez immobile, vous vous exposez à des risques.
La question la plus importante qu’une entrepreneure ou un entrepreneur doit se poser est: «Que nous arrivera-t-il si nous n’innovons pas ?»
La question est rhétorique. Une entreprise qui n’innove pas risque de perdre sa pertinence, de voir sa productivité ralentir, de voir sa clientèle diminuer et, en fin de compte, de faire faillite.
L’innovation nécessite de faire le point et d’en mesurer l’impact. Comme les résultats sont incertains, les entreprises doivent mettre en balance les gains potentiels et le coût ainsi que le risque d’échec.
L’innovation peut aider votre entreprise à:
- Transformer votre modèle d’affaires pour vous adapter à un environnement en constante évolution
- Répondre à des besoins du marché encore insatisfaits
- Lancer de nouvelles technologies, de nouveaux produits ou de nouveaux services sur le marché
- Créer des marchés entièrement nouveaux
- Réagir aux bouleversements du marché
3 types d’innovation: incrémentale, expansive et disruptive
Ces types d’innovation diffèrent par leur portée, leur niveau de risque et leur impact. Ils exigent des mentalités et des capacités différentes.
1. Innovation incrémentale
Il s’agit de petits changements continus et graduels qui améliorent l’efficacité de votre modèle d’affaires actuel. Bien qu’importants, ces changements s’apparentent davantage à de l’amélioration continue qu’à une innovation transformatrice.
Par exemple, vous pourriez ajuster vos processus, élargir votre offre numérique, réduire vos coûts ou améliorer vos produits et services. Ce type d’innovation est généralement continu, présente moins de risques et vise à optimiser les opérations existantes.
De nombreuses entreprises consacrent une part importante de leurs efforts à des améliorations incrémentales afin de soutenir leur performance et leur stabilité au quotidien.
2. Innovation expansive
Il s’agit d’un changement issu de l’exploration de nouvelles idées.
Ici, nous explorons des domaines que les concurrents ne prennent pas en compte. De nombreuses innovations récentes utilisent l’intelligence artificielle. Maxa AI, par exemple, a développé une plateforme qui permet aux entreprises d’harmoniser les données provenant des différents systèmes qu’elles utilisent. Si la technologie joue souvent un rôle clé dans l’innovation expansive, celle-ci est en fin de compte motivée par des compétences humaines, comme la résolution de problèmes et la collaboration.
L’innovation expansive implique également des tests et du prototypage, ainsi que l’évolution du modèle d’affaires. Son objectif est de pérenniser et de faire croître l’entreprise à long terme.
3. L’innovation disruptive
L’innovation disruptive est souvent ce à quoi les gens pensent lorsqu’ils entendent le mot «innovation», car elle implique un changement fondamental et une plus grande incertitude.
Une innovation disruptive offre une proposition de valeur inédite.
Dans la pratique, cela signifie souvent inventer ou réinventer un produit, un service ou un modèle d’affaires, avec des retombées potentiellement élevées, mais aussi un risque plus accru.
Bien que les décisions en matière d’innovation soient prises au niveau de chaque entreprise, la BDC soutient les entrepreneurs qui traversent ces étapes en leur offrant de l’aide pour aller de l’avant avec plus de confiance.
Innovation en matière de modèle d’affaires
On parle d’innovation du modèle d’affaires lorsque les processus utilisés par l’entreprise ou la manière dont ses produits sont commercialisés ont été transformés. Il s’agit d’un type d’innovation exigeant, souvent imposé à une entreprise qui n’a d’autre choix que de se transformer radicalement. Il ne s’agit pas d’un changement progressif, mais d’une pouvant remettre en question certains aspects de l’image de marque.
Shopify, Wealthsimple et Svante sont des exemples d’entreprises qui ont bouleversé les secteurs du commerce électronique, de l’investissement personnel et des technologies propres. De nombreuses grandes opérations ont dû repenser leur modèle d’affaires en raison de ces innovations.
Comment les dirigeantes et dirigeants peuvent-ils soutenir l’innovation?
Les leaders jouent un rôle stratégique dans l’innovation en créant un environnement propice à l’émergence d’idées, d’initiatives et de prise de risques individuels.
Pour soutenir l’innovation, les dirigeants doivent clarifier les objectifs et réduire les obstacles inutiles. Leur but est de créer des conditions qui encouragent l’initiative et l’expérimentation.
Les dirigeants peuvent allouer un budget et accorder à leur équipe une certaine marge de manœuvre pour explorer des solutions. L’innovation, tout comme l’entrepreneuriat, implique de l’expérimentation et de l’incertitude. Les gens ont besoin d’une autonomie, d’un soutien et de ressources suffisants pour tester des idées et tirer des leçons de leurs échecs.
Quelles sont les trois étapes de l’innovation?
Les projets d’innovation passent généralement par trois grandes étapes: la conception, les essais et la mise à l’échelle. Ces étapes fournissent de l’aide pour structurer l’incertitude plutôt que pour l’éliminer.
1. Étape de conception: C’est l’étape où de nouvelles idées émergent. Vous explorez des solutions ou des modèles d’affaires potentiels qui remettent en question les façons existantes de créer ou de fournir de la valeur.
Vous concevez ensuite un prototype, souvent appelé produit minimum viable, qui possède suffisamment de fonctionnalités pour tester les hypothèses clés auprès des premiers utilisateurs ou investisseurs.
2. Étape de test: C’est là que vous testez différentes versions de votre innovation dans des conditions réelles.
Plus vous testez votre idée rapidement auprès de celles et ceux qui l’achèteraient et l’utiliseraient, plus vous passez vite à la découverte de ce qui crée de la valeur (et ce qui n’en crée pas). Cela vous permet de faire des ajustements avant d’aller trop loin. C’est une stratégie de réduction des risques.
3. Étape de déploiement à l’échelle: Une fois que la conception et les tests ont démontré que votre innovation résout un problème réel, vous pouvez envisager de la mettre à l’échelle.
En pratique, cela signifie élaborer un plan d’affaires fondé sur des données probantes, investir dans les capacités et la gestion du changement, et rendre votre produit ou service accessible à un marché plus large.
Protégez votre innovation
L’innovation exige du temps, des efforts et le courage de prendre des risques. Protégez vos idées novatrices pour maximiser la valeur de cet investissement.
Utilisez cette évaluation gratuite de stratégie de propriété intellectuelle, élaborée par l’Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC) en partenariat avec la BDC, pour vous aider à orienter l’élaboration de votre stratégie en matière de PI.
Prochaine étape
L’innovation comporte des risques et des incertitudes. Le programme LIFT de la BDC peut vous aider à investir dans des technologies de pointe pour moderniser votre entreprise et rester innovant. Discutez avec une ou un spécialiste de BDC qui vous aidera à prendre du recul, à évaluer les compromis et à aller de l’avant en toute confiance.