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Repérer la fraude par courriel

Voici un exemple de la façon dont une tentative de fraude par courriel (ou «hameçonnage») pourrait se présenter dans le cadre de votre relation avec BDC:

Vous recevez un courriel qui semble provenir de BDC

  • Le courriel provient d'une adresse en apparence légitime (p. ex., mot BDC figurant dans l'adresse de courriel de l'expéditeur).
  • Le sujet du courriel porte sur votre compte.
  • Le courriel pourrait afficher le logo de la Banque ainsi qu'un lien semblant conduire vers un site Web sécurisé de BDC, comme Espace client (site Web fournissant un accès sécurisé personnalisé pour les clients de BDC).

Le courriel vous invite à accéder au site Web de BDC sous un prétexte quelconque

  • Par exemple, pour réactiver votre compte, ou profiter d'une offre spéciale.
  • Le fraudeur aura pris soin de maquiller son site pour qu’il ait les allures d’un site de BDC, c'est-à-dire avec les mêmes couleurs, le même logo, etc.
  • Contrairement à ce qui est indiqué dans le courriel du fraudeur, le lien affiché ne mènera pas vers un site de BDC (p. ex., Espace client). Il vous conduira plutôt vers le site Web du fraudeur.

En cliquant sur le lien présenté dans un tel courriel, vous pourriez tomber dans le piège

  • Une fois que vous avez entré vos nom d'utilisateur et mot de passe sur le site Web du fraudeur, ce dernier n'a qu'à saisir et sauvegarder vos codes d'accès.
  • Comme le fraudeur ne connaît pas les détails de votre compte BDC, il affichera une page d'erreur.
  • Muni de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, le fraudeur pourra alors entrer sur le véritable site d'Espace client et accéder à votre compte.

Comme toutes les autres institutions financières, BDC ne peut vous protéger contre ce genre de piège, car nous ne pouvons empêcher un fraudeur de prendre contact directement avec vous.

Signalez toute tentative d'hameçonnage à BDC

Cela nous aidera à prévenir les tentatives d'accès aux renseignements personnels de nos clients. Transférez tout message douteux à l'adresse info@bdc.ca ou appelez-nous au 1‑877‑232‑2269.

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