Comment protéger votre entreprise de la fraude

• Utilisez un long mot de passe – mieux vaut long que complexe (au moins 8 caractères –plus il y en a, mieux c’est).
• Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, et incluez au moins un chiffre et un caractère spécial (par exemple, #, $,?,!).
• Changez votre mot de passe régulièrement et utilisez-en un différent pour chaque système. N'utilisez jamais deux fois le même mot de passe.
• Gardez votre mot de passe pour vous. Ne le notez jamais et ne le communiquez jamais par courriel ou par texto.
• Ne cochez pas la case «mémoriser mes infos» lorsque vous utilisez un ordinateur public.
• N'utilisez pas de renseignements prévisibles pour créer votre mot de passe (comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance).

• Gardez en lieu sûr les documents contenant des renseignements qui permettent de vous identifier.
• Déchiquetez vos factures ou vos relevés de cartes de crédit et surveillez vos activités financières en ligne pour déceler toute transaction non autorisée.
• Assurez-vous que les données électroniques sont détruites lors de la vente ou de la mise au rebut d'ordinateurs, de disques durs, de DVD ou de disques de sauvegarde.
• Si vous croyez avoir été victime de vol d'identité lié à BDC ou à la suite d'échanges de renseignements avec BDC, appelez-nous au 1-877-232-2269.

• Gardez votre système d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS, BlackBerry, etc.) à jour pour protéger votre ordinateur, votre téléphone intelligent ou votre tablette contre les attaques en ligne.
• Lors de la découverte de bogues ou d'erreurs, les éditeurs publient des correctifs de sécurité pour colmater les failles. Conpicturez votre système de manière à rechercher les correctifs de sécurité et installez-les régulièrement.
• Mettez régulièrement à jour votre navigateur et tout autre logiciel installé sur votre ordinateur.
• Installez et gardez à jour vos logiciels antivirus et pare-feu (firewall) pour protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants (virus, vers et logiciels espions).
• Ne téléchargez des programmes qu'à partir de sites Web dignes de confiance et lisez attentivement tous les avertissements de sécurité et toutes les déclarations de confidentialité associés à tous les logiciels que vous installez sur votre ordinateur. Cela aide à protéger votre ordinateur contre les logiciels espions – des logiciels installés sur votre ordinateur à votre insu afin de vous suivre et de recueillir des renseignements personnels, comme votre historique de navigation, vos numéros de compte, vos mots de passe ou vos informations bancaires.

• Limitez la quantité de renseignements personnels que vous divulguez en ligne ou sur les réseaux sociaux.
• Avant d'accepter des «conditions d'utilisation», lisez-les attentivement pour déterminer comment vos renseignements seront utilisés et s'ils seront communiqués à des tiers.
• Ne transmettez jamais de renseignements bancaires ou personnels par courriel.

• Les organisations frauduleuses communiquent régulièrement avec les entreprises pour essayer d'obtenir de l'information sensible, notamment des renseignements sur les comptes et des mots de passe.
• Méfiez-vous de toute demande qui donne une impression d'urgence.
• Vérifiez les renseignements dans les messages que vous recevez par courriel ou par téléphone avant de prendre toute mesure. Contre-vérifiez les renseignements auprès de sources indépendantes.
• Si vous recevez un courriel semblant provenir de BDC qui vous demande d'accéder immédiatement à votre compte par un lien, n'y répondez pas et ne cliquez pas sur le lien comme on vous le demande. Si ce type de situation survient, transmettez immédiatement ce courriel à l'adresse info@bdc.ca (en indiquant votre indicatif régional et votre numéro de téléphone si vous souhaitez que l'on vous rappelle) ou appelez-nous au 1‑877‑232‑2269 afin de nous aviser, pour que nous puissions valider la provenance du courriel reçu.

BDC ne vous envoie jamais de courriels vous demandant d'accéder à des adresses Web pour vérifier vos renseignements personnels ou les informations sur votre compte.

Si vous recevez des communications douteuses qui semblent provenir de BDC, écrivez-nous ou appelez-nous au 1‑877‑232‑2269. Obtenez plus de conseils sur la façon de détecter la fraude par courriel.