Manac Inc.

Optimiser les processus et améliorer la compétitivité

BDC nous a aidés à déterminer et à mettre en place les mesures nécessaires pour réduire les délais de livraison et la quantité d’unités en stock. J’ai apprécié leur intérêt sincère à faire de cet exercice un succès!

Manac est le plus important fabricant canadien de semi-remorques

À propos de l’entreprise

Fabricant de semi-remorques sur mesure et spécialisées comptant 1200 employés, quatre usines de production et des clients à travers l’Amérique du Nord.

Lieu: Saint-Georges, Québec

Industrie: Transport

Défi du propriétaire d'entreprise

Plusieurs sous-traitants faisaient partie de la chaîne de valeur de l’entreprise, sans toutefois être pleinement intégrés au processus de planification de la production. Cela entraînait des délais de livraison et de paiement des unités livrées, ainsi qu’une surutilisation de ressources humaines et financières pour gérer le processus. Le client souhaitait notamment réduire les délais et améliorer l’expérience client.

Expertise de BDC

Les experts en efficacité opérationnelle de BDC ont aidé l’entreprise avec l’optimisation de leurs processus d’affaires pour réduire les délais de livraison des semi-remorques et à améliorer l’expérience client et la compétitivité. Un chantier d’amélioration basé sur la méthode Kaizen a été mis en place en collaboration avec le client et un plan d’action à court, moyen et long terme a été mis en œuvre.

Résultats

Réduction, en clôture de mandat, du délai de paiement des unités de 15 % et du nombre des semi-remorques entreposées de 17 %.
Mise en place de règles décisionnelles intégrées sur l’ensemble de la chaîne de valeur dans un but d’amélioration continue.
Création d’un poste de gestionnaire de la chaîne de valeur afin d’en améliorer l’efficacité.

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