Incertitude commerciale: Explorez les ressources et des outils pour votre entreprise.

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Tecmar International

Documenter vos processus pour assurer la continuité des connaissances dans votre entreprise
customer story - Tecmar International - François and Marion Guite

Offre des solutions durables, novatrices et créatrices de valeur

À propos de l’entreprise

Vitrine des usines nord-américaines de pâtes et papiers sur les marchés mondiaux avec des bureaux au Canada et aux États-Unis, elle est devenue un chef de file dans la commercialisation des produits du papier.

Lieu: Saint Lambert, Québec

Industrie: Pâtes et papiers

Défi du propriétaire d'entreprise

Un taux plus élevé d’attrition liés aux départs à la retraite pourrait entraîner une perte importante de connaissances. Cette entreprise en croissance cherchait à normaliser ses processus, à réduire le gaspillage et les erreurs, à améliorer le flux de travail et à mieux gérer les stocks.

Expertise de BDC

Les spécialistes de BDC l’ont aidée à mettre à jour et à normaliser ses processus afin de répondre à un volume plus élevé de transactions, d’améliorer le flux de communication interne entre les services et de réduire son risque financier lié à la gestion des stocks d’entrepôt.

Résultats

  • Processus clés normalisés, y compris ventes, achats, logistique et comptabilité
  • Réduction des erreurs de manipulation et de facturation
  • Réduction du temps d’attente entre les services
  • Création d’IRC
  • Détermination des points à améliorer sur le plan de l’efficacité
  • Visibilité accrue des stocks inactifs
  • Optimisation de l’utilisation du système ERP

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