Supreme Diesel & Auto Repair
Avec l’aide de BDC, nous avons pu rallier toute notre équipe pour améliorer notre efficacité opérationnelle. Cela a produit des résultats impressionnants dont tout le monde peut en être fier!
Ernie Doble
Copropriétaire
À propos de l’entreprise
Centre de réparation automobile et camion complet pour moteurs diesel
Lieu: Sexsmith, Alberta
Industrie: Réparation d’automobiles et de moteurs diesel
Défi du propriétaire d'entreprise
L’entreprise voulait améliorer son efficacité et sa productivité et accroître le service offert. La pandémie a eu une incidence sur la disponibilité et le délai de livraison des pièces, ce qui a augmenté les temps d’attente et créé des problèmes de stocks.
Expertise de BDC
Les spécialistes en efficacité opérationnelle de BDC ont d’abord évalué les activités de l’entreprise en examinant les processus et les défis opérationnels. Les principaux membres de l’équipe ont participé à des ateliers, dégagé un consensus et formulé des plans d’action clairs pour apporter des améliorations. BDC a aidé le superviseur d’atelier à mettre en œuvre les améliorations.
Résultats
- Adhésion du personnel à l’amélioration continue
- Simplification des processus (de la vente à l’encaissement)
- Réaménagement de l’atelier pour réduire le temps passé à chercher des outils, des pièces, des clés et des véhicules
- Investissement dans de l’équipement pour améliorer l’efficacité
- 4 % d’amélioration des marges pour la vente de pièces
- Augmentation des revenus tirés de la facturation de la main-d’œuvre de 19 %
- Amélioration de 47 % de la marge nette d’un exercice à l’autre
4%
d’amélioration des marges pour la vente de pièces
19%
d’augmentation des revenus tirés de la facturation de la main-d’œuvre
47%
d’amélioration de la marge nette d’un exercice à l’autre
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