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Supreme Diesel & Auto Repair

Améliorez votre efficacité pour accroître votre productivité et votre rentabilité
Ernie Doble, Supreme Diesel & Auto Repair Inc owner
Ernie Doble, Supreme Diesel & Auto Repair Inc owner

Défi du propriétaire d'entreprise

L’entreprise voulait améliorer son efficacité et sa productivité et accroître le service offert. La pandémie a eu une incidence sur la disponibilité et le délai de livraison des pièces, ce qui a augmenté les temps d’attente et créé des problèmes de stocks.

Expertise de BDC

Les spécialistes en efficacité opérationnelle de BDC ont d’abord évalué les activités de l’entreprise en examinant les processus et les défis opérationnels. Les principaux membres de l’équipe ont participé à des ateliers, dégagé un consensus et formulé des plans d’action clairs pour apporter des améliorations. BDC a aidé le superviseur d’atelier à mettre en œuvre les améliorations.

Résultats

  • Adhésion du personnel à l’amélioration continue
  • Simplification des processus (de la vente à l’encaissement)
  • Réaménagement de l’atelier pour réduire le temps passé à chercher des outils, des pièces, des clés et des véhicules
  • Investissement dans de l’équipement pour améliorer l’efficacité
  • 4 % d’amélioration des marges pour la vente de pièces
  • Augmentation des revenus tirés de la facturation de la main-d’œuvre de 19 %
  • Amélioration de 47 % de la marge nette d’un exercice à l’autre

4% 

d’amélioration des marges pour la vente de pièces

19% 

d’augmentation des revenus tirés de la facturation de la main-d’œuvre

47% 

d’amélioration de la marge nette d’un exercice à l’autre

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