GPLC Arpenteurs-géomètres
BDC s’est engagée à fond et a aidé notre équipe à s’approprier le concept de Lean Office. Nous avons travaillé fort, mais l’investissement en valait amplement la peine!
Firme d’arpenteurs-géomètres
À propos de l’entreprise
Firme d’arpenteurs-géomètres spécialisée dans le secteur foncier et le secteur de la construction.
Lieu: Ville de Québec, Québec
Industrie: Services professionnels
Défi du propriétaire d'entreprise
L’entreprise avait connu une forte croissance au cours des dernières années grâce à plusieurs acquisitions. Cependant, les processus et les méthodes de travail des diverses équipes n’avaient pas été harmonisés, ce qui créait des redondances, nuisait à l’efficacité, retardait la livraison des mandats et freinait l’atteinte d’économies d’échelle.
Expertise de BDC
Les experts en efficacité opérationnelle de BDC ont aidé l’entreprise à optimiser ses processus de traitement des projets afin d’améliorer la collaboration et l’efficacité, de réduire les délais, de démanteler les silos et de bonifier la capacité et la qualité de prestation des services.
Résultats obtenus
- Prise de décision plus rentable et efficace grâce à la mise en place d’indicateurs de performance;
- Hausse de la productivité et de l’efficacité grâce à l’élimination des gaspillages;
- Amélioration de 20 % des délais de livraison des projets;
- Diminution de 20 % du temps de travail moyen par mandat;
- Hausse de la mobilisation et de l’engagement du personnel.
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