Technologie: Une occasion à ne pas rater
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La technologie change notre façon de faire des affaires. Heureusement, il y a des outils technologiques pour aider les entreprises de toutes tailles à innover, à accroître leur productivité, à rationaliser leurs activités et à passer au commerce en ligne.
Néanmoins, les propriétaires d’entreprise du Canada n’investissent pas autant que celles et ceux des autres pays. Sommes-nous en train de rater des occasions?
D’après des données publiées par le Centre d’étude des niveaux de vie, les entreprises canadiennes ont investi en moyenne 2 553 $ US par travailleuse ou travailleur dans la technologie en 2011.
Les entreprises canadiennes n’investissent pas assez
Entre-temps, les entreprises américaines ont investi en moyenne 3 938 $ US par travailleuse ou travailleur. L’investissement des entreprises canadiennes n’a donc atteint que 65 % du niveau observé chez leurs homologues américaines.
Les investissements technologiques peuvent se répartir entre les ordinateurs, les communications et les logiciels. Pour les ordinateurs, les entreprises canadiennes ont dépensé environ la même somme par travailleuse ou travailleur que les entreprises américaines. Par contre, elles tirent beaucoup de l’arrière en ce qui a trait aux logiciels. Globalement, les entreprises canadiennes ont tellement peu investi au cours des 20 dernières années que la valeur de leurs actifs technologiques s’élevait seulement à 48 % de celle des actifs américains en 2011.
Les investissements dans la technologie sont cruciaux
Il s’agit d’un écart surprenant et inquiétant pour un aspect si essentiel à la réussite commerciale. Le secteur de la fabrication nous offre un bon exemple.
Les entreprises de fabrication changent leur façon de faire des affaires, notamment en offrant des services pour accompagner leurs produits. Les services ont effectivement compté pour 21 % des gains à l’exportation des entreprises de fabrication du Canada en 2012. La technologie a joué un rôle crucial à ce chapitre.
J’ai récemment rencontré un groupe de propriétaires d’entreprise prospères qui m’ont dit à quel point la technologie avait été déterminante pour leur succès dans le contexte actuel. L’un de ces propriétaires d’entreprise, un fabricant de meubles, a bien illustré comment la technologie peut transformer une entreprise.
Une entreprise qui s’est transformée
Créée il y a plus de 70 ans, son entreprise se battait contre de nouvelles entreprises concurrentes, surtout chinoises. Puis, en 2007, elle s’est transformée en ajoutant un volet service à ses activités de fabrication.
Elle peut maintenant recevoir des offres directement des clientes et clients par l’entremise d’un site de cybercommerce pour les entreprises de détail. Elle fabrique ensuite les meubles et les expédie directement aux clientes et clients dans les 48 heures, n’importe où en Amérique du Nord.
Ce n’est plus seulement une entreprise de fabrication de meubles, c’est un fournisseur de services complets aux détaillantes et détaillants.
Avec l’aide de la technologie
Cette entreprise connaît maintenant une croissance rapide dans un marché qui a régressé au Canada.
Sa transformation n’aurait pas été possible sans un investissement majeur dans les systèmes technologiques. Ceux-ci lui ont permis de se distinguer des autres et de ne plus seulement leur faire concurrence sur les prix.
La technologie change notre monde et intensifie la concurrence. Vous pouvez rattraper le terrain perdu et remporter la course, mais pour cela, vous devez investir pour rivaliser et saisir les nouvelles occasions.
N’attendez pas plus longtemps!
Pour obtenir les faits saillants des conditions économiques actuelles, nous vous suggérons de lire la Lettre économique mensuelle.