Approvisionnement
L’approvisionnement consiste à chercher et à acquérir des biens et des services. Il vise à assurer que l’entreprise fabrique et fournit des produits ou des services au bon moment, au bon prix et au meilleur coût pour satisfaire les clientes et clients et générer un bénéfice pour l’entreprise.
La gestion du processus d’approvisionnement comprend les étapes suivantes:
- la préparation, ce qui inclut la planification et la prévision des besoins futurs;
- la mise en œuvre, ce qui comprend l’expédition, la réception, la manutention et le stockage des marchandises;
- la gestion des tâches visant à s’assurer que chaque membre du personnel effectue la bonne tâche; et
- le suivi pour atteindre les résultats et les objectifs attendus.
Les activités d’approvisionnement peuvent être liées à l’acquisition de biens matériels ou à l’information (la commande, la facturation, etc.). Les activités d’approvisionnement fondées sur l’information constituent des tâches administratives.