Mr. Leslie Zulauf, fondateur et directeur créatif
ISX Canada
Toronto (Ontario)
www.isx.ca |
«L'aide offerte par BDC sous forme de planification financière et de services de consultation nous a fournit un nouvel avantage commercial en nous permettant d'attirer encore plus de clients - nous n'aurions pas pu réussir cela aussi efficacement sans BDC.»
Besoins
La croissance d'ISX a été rapide. Au cours des neuf dernières années, l'entreprise a organisé des voyages pour plus de 80 000 étudiants provenant de plus de 80 pays. Les dirigeants de l'entreprise ont décidé d'accroître leur capacité informatique et leurs composants Web afin d'améliorer la qualité du service offert à leur clientèle toujours croissante. ISX a fait appel à BDC pour obtenir les conseils et le financement nécessaire.
Solution de BDC
Un spécialiste de BDC Consultation s'est rapidement mis au travail afin de créer et concevoir le système de réservation et de suivi en ligne d'ISX. BDC Financement a fourni à ISX du financement de fonds de roulement à long terme, ce qui a permis à l'entreprise de mettre le système en ligne à temps pour que celle-ci puisse faire face à l'été le plus chargé de son histoire.
Résultats
Le soutien de BDC a été déterminant et s'est traduit par une augmentation de 20 % des ventes grâce au nouveau système en ligne d'ISX. Équipés de meilleurs outils Web pour mieux servir leur clientèle, les dirigeants d'ISX prévoient une autre hausse des ventes de 10 % cette année, malgré les difficultés qu'engendrent le contexte macroéconomique actuel et les problèmes d'ordre sectoriel auxquels ils sont confrontés. Grâce à ce nouveau système, ISX est maintenant prête à conquérir le marché intérieur des voyages étudiants éducatifs et l'entreprise prévoit offrir ses services aux écoles publiques et privées partout en Ontario. |