Comment peut-on transmettre le leadership d'une entreprise à la génération suivante?
La transmission du leadership exige des travailleurs et des gestionnaires qu'ils fassent face à l'incertitude et aux émotions que suscite le changement. Il arrive que ce changement soit géré de façon si désastreuse que l'entreprise n'y survit pas.
Pour cette raison, de nombreuses entreprises abordent le transfert du leadership sous un angle «global» et envisagent l'incidence que le changement aura sur l'ensemble de l'entreprise, et non seulement sur le leader actuel et son successeur. Il s'agit habituellement d'un processus soutenu qui s'échelonne sur plusieurs années et qui met à contribution toutes les parties intéressées, y compris les employés, les clients, les fournisseurs, les administrateurs (ou le conseil d'administration) et d'autres.
La première étape de ce processus consiste à persuader le leader de préparer son départ. Ce processus est automatiquement institué par le conseil d'administration de nombreuses entreprises et s'inscrit dans un cadre de saine gestion de l'entreprise. Dans de nombreuses entreprises familiales, cependant, les fondateurs ne veulent pas envisager la possibilité de leur départ éventuel. Peut-être est-ce parce qu'ils craignent que l'entreprise ne puisse survivre sans eux, qu'ils n'arrivent pas à trouver un successeur convenable, qu'ils refusent de penser à l'avenir ou qu'ils sont tout simplement trop occupés.
Il reste que la planification de la relève n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui. Elle comporte, de façon générale, sept étapes:
- Le leader détermine et comprend clairement ses rêves et sa vision personnels
- Les intervenants dans l'entreprise doivent définir leur propre vision
- Un plan stratégique en vue du transfert du leadership doit être élaboré
- Les successeurs doivent être désignés, préparés et formés
- La transition vers le nouveau leadership doit être graduelle
- Le leadership ou la propriété de l'entreprise doit être transféré
- Le leader ou le propriétaire doit disposer d'un plan de relève mûrement réfléchi