Je possède une entreprise d'import-export. Comment peut-on surmonter les obstacles inhérents à une conjoncture économique défavorable?

Une récession économique ne modifie en rien les éléments fondamentaux d'une entreprise; elle les accentue et les renforce plus que jamais. Lorsque la conjoncture est favorable, même une mauvaise entreprise peut tirer son épingle du jeu. Mais les récessions, ou périodes de turbulence économique, n'ont pas leurs pareilles pour ébranler les entreprises marginales ou mal gérées. Il ne faut pas en conclure que toutes les opportunités ont disparu. Plutôt, cela signifie que l'entreprise doit se concentrer sur ses plans et activités. Dans un contexte économique difficile, la marge d'erreur est plus étroite.

De nos jours, toutes les entreprises doivent porter une très grande attention aux besoins des clients. Ceux qui comprennent les besoins et les exigences de leurs clients, et qui peuvent leur procurer un produit ou un service permettant de répondre à ces besoins, pourront survivre et, peut-être même, prospérer. Il est important de comprendre sa clientèle cible ainsi que ses besoins ou problèmes. Dans le domaine du marketing, on appelle cela «comprendre leur douleur».